Última actualización: noviembre de 2026
Tu nombre o razón social, con domicilio en Tu domicilio, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en KERBIQ. Contacto para consultas sobre datos personales: privacidad@tudominio.com.
Comercios (locales): nombre del local, email y contraseña (guardada de forma cifrada), datos de uso del sistema (tarjetas y soportes activados, visitas, premios, empleados con su nombre y PIN cifrado, sucursales, pedidos) y el link de reseñas de Google que cargan. Se usan para darle el servicio al local, comunicarnos con él y gestionar los pedidos de piezas.
Clientes de los locales: la tarjeta de puntos es anónima: se identifica por un código y registra las visitas, los puntos y los canjes. Solo si el cliente lo decide, puede dejar su email o su WhatsApp para que le avisen cuando llegue a un premio, y de forma separada puede aceptar recibir promociones del local (con un link para darse de baja en cada mail). De forma separada, puede aceptar que le pidan una opinión después de su visita (nunca a cambio de premios). Si el local activó la pantalla puente con comentario privado, quien escanea el soporte puede escribirle al local un comentario (y, si quiere, dejar un contacto para que le respondan); ese comentario le llega solo al local y no se publica. Si el local ofrece un bono de cumpleaños, el cliente puede cargar, también de forma opcional, solo el día y el mes de su cumpleaños (no el año). No pedimos nombre, DNI ni otros datos.
Soportes de reseñas: al escanear un soporte se redirige a la página de reseñas del local en Google. Registramos la fecha y la hora de cada escaneo para mostrarle al local estadísticas, sin guardar datos de quien escanea.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Los comercios aceptan esta política al crear su cuenta. Los clientes aceptan esta política al dejar su contacto, que es siempre opcional: pueden usar su tarjeta sin dejar ningún dato. Si no se brinda el contacto, simplemente no se envían avisos.
El email o WhatsApp que deja un cliente en su tarjeta lo ve el local donde esa tarjeta está activada, y se usa para avisarle de su premio y, solo si el cliente lo aceptó, para enviarle promociones de ese local. Los locales son responsables de usar esa información solo con ese fin. Usamos proveedores de alojamiento e infraestructura para operar el sistema. Cuando un cliente escanea un soporte de reseñas, pasa a Google, que tiene su propia política de privacidad.
Mientras el local mantenga su cuenta y la tarjeta esté en uso. El cliente puede borrar su contacto en cualquier momento desde su tarjeta. Si un cliente pierde su tarjeta, el local puede pasar sus puntos a una tarjeta nueva; el contacto y la fecha de cumpleaños que haya dejado pasan con ella y la tarjeta anterior queda inutilizada. Si un local da de baja su cuenta, se eliminan o anonimizan los datos que ya no hagan falta.
Las contraseñas y los PIN se guardan cifrados, la comunicación va por HTTPS, los códigos de tarjetas y soportes son aleatorios y el acceso al panel de administración está restringido. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger los datos.
Como titular de los datos podés pedir información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a privacidad@tudominio.com. El acceso es gratuito, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Los clientes pueden además borrar su contacto, o dejar de recibir promociones, directamente desde su tarjeta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos por un incumplimiento de las normas de protección de datos personales: argentina.gob.ar/aaip.
Usamos solo cookies necesarias: la de sesión (para mantener el ingreso del comercio) y una que recuerda en qué sucursal está un dispositivo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha de actualización.